Restitutiebeleid
Bij Multimerkenwinkel streven we ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u toch onverhoopt niet helemaal tevreden zijn, dan kunt u onderstaande voorwaarden voor retourneren en restitutie raadplegen.
Retourvoorwaarden
- U kunt uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
- Het product moet ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking zijn, met alle labels en tags nog intact.
- Zorg ervoor dat het product in dezelfde staat wordt teruggebracht als toen u het ontving.
Retourproces
- Aanvraag indienen: Meld uw retour aan via onze website. U ontvangt dan verdere instructies.
- Verzending: Verzend het product terug naar ons. Zorg voor een goede verpakking om beschadiging te voorkomen.
- Inspectie: Na ontvangst controleren wij het product. Als alles in orde is, verwerken wij uw restitutie.
Restitutiebedrag
- Het terugbetaalde bedrag is gelijk aan de aankoopprijs van het product, exclusief eventuele verzendkosten.
- Restituties worden verwerkt binnen 14 werkdagen na ontvangst en inspectie van het retourproduct.
Uitzonderingen
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Producten die niet voldoen aan de retourvoorwaarden worden niet geaccepteerd en kunnen naar u worden teruggestuurd.
Verzendkosten retour
- De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.
Bedankt voor uw aankoop bij Multimerkenwinkel. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.